No mundo ideal, todo trabalho, projeto ou mesmo uma simples tarefa que seu superior necessita é simplesmente transferido a você de forma clara. Você recebe a mensagem, interpreta, mas muitas vezes o seu gerente não é claro o suficiente, ou está tão atarefado que não pensou estrategicamente para passar exatamente o que queria — o que, por muitas vezes, pode afetar sua produtividade e a da equipe.

Aprender a “entrar” na cabeça do seu superior pode te trazer vantagens importantes no curto e longo prazo. Portanto, não encare isso como um esforço extra em relação ao seu trabalho — entenda que é um jogo de ganha-ganha, e todos sairão beneficiados.

Então, aqui vão 7 perguntas para que você extraia o sentido da mensagem o mais próximo possível do que seu gerente quis transmitir:

 

1) Quais objetivos você normalmente conversa com seu superior?

 

Quando ele fala sobre carreira ou mesmo sobre bônus, quais aspectos ele mais enfatiza? Quais ele cita primeiro? Algumas dessas prioridades estão fora dos tópicos que você entende ser importante em suas entregas?

Repare quais assuntos ele normalmente se aprofunda ou por quais demonstra mais entusiasmo. Você pode usar isso a seu favor no momento da entrega dos seus trabalhos, conseguindo maior reconhecimento no longo prazo.

 

2) O que o faz perder o sono quando pensa sobre equipe e projetos?

 

Ao invés de perguntar sobre desafios de modo geral, seja cirúrgico e agregue valor à vida de seu superior quando o assunto é resolução de problemas. Resolver aquelas questões que tiram o sono de qualquer gerente faz com que você se torne alguém de confiança — alguém com quem ele pode contar nas questões mais problemáticas, o colocando em uma posição estratégica.

 

3) Quais ações e mudanças o fariam olhar 90 dias no passado e dizer “Isto realmente fez a diferença”?

 

O tempo é um fator decisivo. Noventa dias é tempo suficiente para alcançar algo significante, mas próximo o bastante para ser tangível e específico. Caso seu superior seja vago em sua resposta, refine a pergunta: “Qual mudança em nosso plano atual pode ser mais impactante ao fim do próximo trimestre?”

Caso mesmo assim ele não seja específico, faça uma pergunta binária: “E se eu aumentasse o número de clientes em 20% este mês?” ou “E se eu aumentasse o ticket médio em 10% por cliente?”

 

4) O que você gostaria de ter mais tempo para se dedicar?

 

Essa pergunta irá demonstrar o que realmente importa para seu gerente. Porém, muitas tarefas o mantêm ocupado, deixando coisas importantes de lado. Talvez ele gostaria de investir mais tempo em networking ou analisar os feedbacks dos clientes.

Tente uma estratégia ganha-ganha. Se possível, negocie absorver algumas das tarefas de seu líder. Sugira coisas como: “Sei que você deseja ter mais tempo para programar o próximo workshop, então eu poderia elencar possíveis pautas para a próxima reunião — assim você teria mais tempo para isso.” Pense em algo que faça a liderança ganhar tempo.

 

5) O que é uma performance de destaque para você?

 

Deixe que ele cite as boas características sem interromper. Logo após, faça uma pausa e diga: “Obrigado pela dica, foi muito relevante.” Em seguida, pergunte como exceder as expectativas na visão dele. Ele pode demonstrar aspectos técnicos que, em sua visão, podem colocá-lo em posição de destaque.

 

6) Quais das novas tendências poderíamos manter no radar ou mesmo absorver?

 

Seu superior participa de reuniões a portas fechadas, nas quais você não tem ideia do que é discutido. Estratégias de mercado, projeções financeiras — normalmente ele tem informações privilegiadas sobre o que nem aconteceu ainda. Uma dica pode lhe colocar em posição de vantagem para, quando isso acontecer, você ligar os pontos e se adaptar rapidamente.

 

7) Você pode me dizer em qual posição este trabalho está em relação às outras tarefas que tenho?

 

 

Essa pergunta lhe trará dicas importantes sobre como seu chefe pensa ao tomar decisões, como os assuntos se elencam dentro da cabeça dele e como você pode se antecipar, priorizando determinadas tarefas em vez de outras. Para melhor entendimento, sempre repita sua interpretação, reforçando a prioridade de determinada tarefa com a liderança.

 

Este artigo é baseado no artigo da Harvard Business Review ‘ 7 questions to decode your manager´s priorities’.